Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

B-WEB SASU — SASU au capital de 1 000,00 €
12 B rue Pergolèse, 75016 Paris, France
SIREN : 838 231 280 — RCS Paris
TVA : FR86838231280
Email : info@moncomparateur-telecom.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identification professionnelle : nom, prénom, fonction, raison sociale, SIRET.
• Coordonnées : email professionnel, numéro de téléphone, adresse de l'entreprise.
• Données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies).
• Informations relatives à votre projet télécom (nombre de lignes, débit, équipements, etc.).

3. Finalités et bases légales

• Traitement de votre demande de devis — Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Mise en relation avec des opérateurs partenaires — Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Prospection commerciale B2B — Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Statistiques d'audience et amélioration du site — Base légale : consentement pour les cookies non essentiels.
• Respect des obligations légales et comptables — Base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées :

• aux équipes internes de HM BUSINESS SERVICES (commercial, support, comptabilité) ;
• aux opérateurs et fournisseurs partenaires sélectionnés pour l'établissement d'un devis ;
• à nos sous-traitants techniques (hébergeur, CRM, emailing) liés par contrat de sous-traitance RGPD ;
• aux autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans (et 10 ans pour les pièces comptables).
• Cookies : 13 mois maximum.
• Logs de connexion : 12 mois.

6. Transferts hors UE

Certains sous-traitants techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

7. Sécurité

HM BUSINESS SERVICES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes, journalisation) pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@moncomparateur-telecom.fr en joignant une copie d'une pièce d'identité.

En cas de manquement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.